فناوری ارتباطات در دهه های اخیر تحولاتی شگرف را تجربه کرده است و یکی از این تحولات مهم، ظهور تلفن اینترنتی voip است. تلفن های ویپ به عنوان یک راه حل مدرن برای ارتباطات صوتی، به ویژه در کسب وکارها، به سرعت در حال گسترش هستند. در مقابل، تلفن های معمولی که سال ها به عنوان استاندارد ارتباطی شناخته می شدند، همچنان در برخی از محیط ها مورد استفاده قرار می گیرند.